Nett-tv – Brukerveiledning

Nett-tv for de minste er en forenklet versjon av dagens nett-tv for voksne på nrk.no. Den består av et utvalg (maksimalt 12) programmer som er egnet for barn i målgruppa. Antall episoder under programmer vil variere, alt etter hvor lenge vi har rettigheter til å vise dette. Det vil til enhver tid kun være mulig å se maksimalt 12 episoder under hvert program.

 

NRK utvikler nå en ny nett-tv-løsning som vil være klar etter sommeren. Når den er lansert, vil også dette tilbudet bli oppgradert, slik at alle skal kunne se nett-tv uavhengig av operativsystem og plattform.

 

Hvordan bruke nett-tv på nrksuper.no/barnetv:


 

 

 

Du finner ikke alt i Nett-TV

 

Rettighetsbegrensninger (opphavsrett) medfører at vi ikke kan tilby alle NRKs programmer i Nett-TV. Dette gjelder i hovedsak innkjøpte programmer – både norske og utenlandske, men kan også gjelde egenprodusert innhold. Av samme årsak vil enkelte programmer kun være tilgjengelige i en begrenset periode. Lengden på denne perioden vil variere.

 

Nett-TV for deg som bor i utlandet

 

På grunn av rettighetsbegrensninger er dessverre ikke NRKs direktesendinger tilgjengelige for brukere i utlandet, eller for brukere som er registrert med utenlandsk ip-adresse i Norge. Denne begrensingen gjelder også for en del programmer i opptak.

 

Nett-TV på Microsoft-plattform


NRKs Nett-TV virker best om du benytter nettleseren Internet Explorer versjon 6.0 eller nyere og Windows Media Player versjon 9.0 eller nyere.

Nett-TVen fungerer, men funksjonaliteten kan variere, med nettlesere som FireFox, Opera og Chrome, operativsystemer som Mac OS X og Linux og andre avspillere som Quicktime, MPlayer og VLC.

Hvis du benytter FireFox, Chrome eller Opera trenger du plugin som kan hentes fraport25.technet.com/videos/downloads/wmpfirefoxplugin.exe.

I tillegg må du ha Flash installert – denne programvaren finner du på www.adobe.no.

 

Ulike oppløsninger på Nett-TV-strømmen – hakking


Nett-TV kan du se i tre ulike oppløsningskvaliteter. Datastrømmen sendes i 1000 kbps, 600 kbps eller 300 kbps. For å kunne se nett-TV må en ha minst 450 kbps linje. For brukere i utlandet er maks oppløsning 600 kbps.

Hvis du får feilmelding om at protokollen ikke er supported, eller hvis det kun kommer svart bilde og beskjeden klar, er mest sannsynlig din Windows Media Player konfigurert til kun å bruke UDP-protokollen. For å ordne dette må du starte Windows Media Player, trykke på Verktøy – Alternativer – Nettverk – og hake av TCP og http.

Opplever du at bildet hakker i Nett-TV vil det normalt bli bedre om du velger en lavere mottaksstrøm. PC-en velger automatisk den høyest mulige. Dette kan du overstyre. Mottakshastigheten endrer du selv ved å skrive ønsket datastrømhastighet i “Din hastighet”-feltet under innstillinger som du finner en peker til i Nett-TV. Har du problemer prøv med 600 eller 300 kbs og trykk “Lagre”.”

Stor trafikk på nettet kan føre til at du ikke får den ønskede oppløsningen selv om din tilkobling skal kunne håndtere den. Ved bruk av trådløst nettverknettverk, pass på at du har fri tilgang/sikt til trådløs ruter.

 

Se Nett-TV med fullskjerm


Hvis Nett-TV spilles av i Windows Media Player fås fullskjerm ved å dobbeltklikke på videobildet, eller høyreklikke -> Zoom -> Fullskjerm. I Silverlight/Moonlight er det et eget ikon for fullskjerm til høyre under videobildet.

 

Nett-TV om du jobber i internasjonalt firma


Jobber du i Norge, men i et internasjonalt firma, kan internettserveren stå i utlandet og du får de samme restriksjoner på bruk av Nett-TV som om du befinner deg i utlandet.

 

Feil på Nett-TVen


Hvis den ikke starter:

- Sjekk lokale brannmurinnstillinger. På felles datasystemer ved skoler/arbeidsplasser kan innholdet være blokkert, men prøv på forskjellige maskiner eller kontakt nettverksansvarlig.

- I Windows Media Player: Slå av UDP og Multikast, og velg http som protokoll for streaming. Se hjelpefunksjonen for Windows Media Player for mer informasjon.

- Innholdet fra NRK blir blokkert/kommer ikke fram: I nettleser gjenopprett standard innstillinger under verktøy, alternativer for Internett og avansert.

Hvis den hakker eller stopper:

- Velge en lavere mottaksoppløsning via innstillinger i Nett-TV.

- Slette midlertidige internettfiler og informasjonskapsler (cookies) i nettleseren. Se hjelpefunksjonen for den nettleseren du benytter for mer informasjon.

- Reinstallere Windows Media Player.

Hvis fargene er feil:

- Oppdater drivere for skjermkort.

Hvis bildet blir borte:

- Dersom du bruker Windows Media Player i Firefox, kan bildet i noen tilfeller bli borte og først komme tilbake dersom man scroller på vinduet. Løsningen på dette er å oppgradere Windows Media Player versjon 11.0.5721.5145 eller høyere.

- Dersom bildet i spilleren blir “hvitt” eller deler av bildet ikke vises før du dobbeltklikker på spilleren og viser den i fullskjerm, bør du installere en Windows Media Player-plugin for Firefox:port25.technet.com/videos/downloads/wmpfirefoxplugin.exe

 

Nett-TV-en er tidskodet
En tidskoding ligger bak mange programmer og klipp. Forskyvning av sendeskjemaet kan derfor være årsaken til at starten eller slutten mangler.

 

Nett-TV for Mac-brukere
Skal NRKs Nett-TV fungere på Mac må du enten benytte Silerlight, Flip4mac eller Windows Media Player. Se www.flip4mac.com/ for mer informasjon for Flip4Mac, www.microsoft.com/nb/no/ for Windows Media Player og www.microsoft.com/nb/no/ for Silverlight. For avspilling av nyhets- og sportsklipp må du ha Flash installert. Se www.adobe.no for mer informasjon om Flash.

I utgangspunktet støttes Safari, Opera og FireFox, men individuelle oppsett kan påvirke funksjonaliteten.

FireFox etter versjon 3.x støtter ikke Flip4mac som plugin, og vil derfor ikke fungere for avspilling av Nett-TV hvis du ikke endrer innstillingene for Flip4mac. Dette gjøres via Systemvalg – Flip4mac og valg under fanen “Browser”. Kryss av for “Launch QuickTime Player”.

Hvis du benytter Flip4mac og ønsker fullskjerm ved avspilling, må brukervalget for Flip4mac endres på samme måte som beskrevet ovenfor. I menyvalg for QuickTime velg fanen “Vis” og ønsket bildestørrelse ved avspilling.

Informasjon

NRK Super er NRKs kanal for barn. På denne siden kan du se aktuelle programmer i nett-TV, spille spill, lese om og delta i aktiviteter i forbindelse med programmene.

Kontakt

Epost: info@nrk.no

Telefon: 815 65 900

Redaktør NRK Super: Nils Stokke

Ansvarlig redaktør: Thor Gjermund Eriksen